En un concesionario de autos, cada lead es potencialmente una de las ventas más grandes del mes. Cuando alguien contacta por Instagram o WhatsApp preguntando por un modelo específico, esa persona ya hizo su investigación y está cerca de tomar una decisión. Si no recibe respuesta en los próximos minutos, va al concesionario que sí respondió.
Comprar un auto es una de las decisiones de compra más importantes que hace una persona. El proceso de investigación suele durar semanas, pero cuando un prospecto decide contactar a un concesionario, está en una etapa avanzada del proceso de decisión. Ese momento es crítico.
Los concesionarios que responden a los leads en los primeros 5 minutos tienen tasas de conversión significativamente mayores que los que tardan horas. Cada minuto que pasa después del primer mensaje, las probabilidades de cerrar la venta disminuyen.
Un empleado de IA configurado con la información de tu concesionario puede responder estas preguntas inmediatamente, calificando al lead y preparando el terreno para que tu vendedor cierre la venta.
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Para un concesionario, las ventajas son concretas:
Los compradores de autos investigan en sus tiempos libres: noches, fines de semana, días festivos. Son exactamente los momentos en que tu concesionario está cerrado. Con TamoWork, esos momentos dejan de ser oportunidades perdidas y se convierten en leads capturados para el día siguiente.
Cuando tu equipo de ventas llega el lunes por la mañana, puede encontrar prospectos con toda la información ya recopilada, listos para una llamada de seguimiento o una visita agendada.
Uno de los pasos más importantes en la venta de autos es la prueba de manejo. Tu empleado de IA puede gestionar la agenda de pruebas de manejo: preguntar qué modelo le interesa al prospecto, cuándo tiene disponibilidad y recopilar sus datos de contacto. Tú solo tienes que confirmar la cita.
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